Foire aux questions (FAQ).

Toutes les montres sont expédiées par DHL express et arrivent (en Europe) dans les 48 heures suivant l'expédition.

Nous voulons nous assurer que votre nouvelle montre arrive en toute sécurité et de la manière la plus pratique pour vous. Vous recevrez un code de suivi où vous pourrez suivre votre colis jusqu'à ce qu'il arrive à votre porte. Consultez-nous si vous préférez un mode d'expédition particulier.

L'expédition internationale est GRATUITE pour toutes les commandes de montres !
Si vous habitez près de chez vous et que vous préférez venir chercher votre montre, veuillez nous contacter. Ce n'est pas un problème pour nous !

Nous conservons notre collection de montres dans un coffre-fort externe sécurisé dont l'accès est limité. Par conséquent, nous ne pouvons pas expédier tous les jours ouvrables. Les envois aux Pays-Bas sont généralement livrés un jour ouvrable après l'enlèvement de la montre. Les délais d'expédition internationaux varient de 2 à 6 jours ouvrables. Contactez-nous si vous avez besoin de la montre pour une occasion spéciale.

Oui, nous le faisons ! (Presque) partout où vous le souhaitez.

Les montres anciennes sont des objets fragiles. Nous prenons toutes les dispositions nécessaires pour que votre commande arrive en toute sécurité. Toutes nos montres sont expédiées avec une assurance complète sans frais supplémentaires !

Nous acceptons actuellement les modes de paiement suivants :

• IDeal (pour les clients néerlandais) : payez facilement avec votre compte bancaire. Vous serez redirigé de notre site vers une fenêtre IDeal sécurisée.
• Carte de crédit : avec votre carte de crédit, vous serez redirigé vers le site sécurisé de votre banque/émetteur de carte de crédit.
• Virement bancaire : dès que nous aurons reçu votre paiement, nous vous enverrons votre commande. Les clients hors Europe doivent fournir les numéros IBAN et BIC. Voir ci-dessous les détails de notre compte.
• Espèces : Si vous préférez venir chercher votre montre, vous aurez la possibilité de payer à l'avance ou en espèces. L'authenticité de tous les billets sera vérifiée.
• Google Pay
• Apple Pay

Acheter une montre en ligne pour la première fois peut être une expérience excitante et nouvelle. Vous n'aurez pas la possibilité de "sentir" la montre, alors comment savoir si elle est bonne ? Grâce à des photos de haute qualité et à des informations détaillées, nous voulons vous donner l'occasion de vivre l'expérience d'un magasin hors ligne, mais en ligne. Nous vous conseillons de regarder attentivement toutes les photos et descriptions avant de passer votre commande. Toutes nos montres sont authentiques et sont accompagnées de notre propre certificat d'authenticité. De plus, vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours suivant la date d'arrivée. Aucune question n'est posée !

Nous croyons en ce que nous vendons. Toutes nos montres sont certifiées authentiques et bénéficient d'une garantie d'un an.

1. Parcourez notre site à la recherche de la montre qui vous plaît
2. Cliquez sur "Ajouter au panier"
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5. Attendez l'arrivée de votre montre. C'est aussi simple que cela ! Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Bien qu'il ne soit pas nécessaire de posséder un compte, c'est le moyen le plus pratique de passer une commande. Vous pouvez facilement ajouter des détails d'adresse pour un paiement rapide.

Contactez-nous sur nos médias sociaux, envoyez-nous un message WhatsApp ou écrivez-nous un courriel. Nous sommes là pour vous aider !

Si vous avez des doutes, vous pouvez annuler votre commande avant qu'elle ne soit expédiée. Veuillez nous contacter par e-mail si vous souhaitez annuler votre commande. Si un article arrive chez vous et qu'il ne vous procure pas la joie que vous espériez, nous serons heureux de le reprendre. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations sur le retour d'une montre.

Dès que nous expédions votre montre, un code de suivi vous est communiqué par e-mail et par SMS. Cliquez simplement sur le bouton dans l'email pour suivre votre colis !

Nous vérifions soigneusement toutes nos montres avant de les expédier. Nous conservons des informations sur son fonctionnement et des photos détaillées de l'intérieur et de l'extérieur. La montre est toujours expédiée dans sa boîte d'origine, avec tous les certificats et papiers. Renvoyez-la dans la boîte que nous avons utilisée pour vous l'envoyer ou utilisez une boîte similaire et sûre. Prenez toujours des photos de la montre lorsque vous l'expédiez et utilisez un mode d'expédition assuré. Contactez-nous toujours avant de retourner un article, car nous vous guiderons dans les démarches à suivre.