Veelgestelde vragen (FAQ).

Alle horloges worden verzonden met DHL express en arriveren (binnen Europa) binnen 48 uur na verzending.

Alle horloges worden volledig verzekerd met DHL Express verzonden. Wij willen ervoor zorgen dat je nieuwe horloge zo veilig mogelijk en op de voor jouw meest geschikte manier aankomt. Je ontvangt een track and trace code waarmee je jouw pakket kunt volgen tot het bij je aankomt. Raadpleeg ons als je een speciale verzendmethode prefereert

Internationale verzending is GRATIS op alle horloge bestellingen!
Als je in de buurt woont en je horloge liever ophaalt, neem dan contact met ons op. Het is geen probleem voor ons!

We bewaren onze horlogecollectie in een veilige en beveiligde externe kluis met toegangsbeperkingen. Daarom kunnen we niet elke werkdag verzenden. Verzendingen in Nederland worden meestal 1 werkdag na het ophalen van het horloge bezorgd. Internationale verzendtijden variëren van 2-6 werkdagen. Neem contact met ons op als je het horloge voor een speciale gelegenheid nodig hebt.

Ja, dat doen we! (Bijna) waar je maar wilt.

Vintage horloges zijn breekbare voorwerpen. Wij nemen alle voorbereidingen die nodig zijn om ervoor te zorgen dat jouw bestelling veilig aankomt. Al onze horloges worden volledig verzekerd verzonden zonder extra kosten!

Momenteel aanvaarden wij de volgende betalingswijzen:

• IDeal (voor Nederlandse klanten): betaal eenvoudig met je bankrekening. Je wordt vanaf onze site doorverwezen naar een beveiligd IDeal-venster.
• Creditcard: met je creditcard word je doorgestuurd naar de beveiligde website van je bank/creditcardmaatschappij.
• Bankoverschrijving: zodra wij uw betaling hebben ontvangen, verzenden wij uw aankoop. Klanten van buiten Europa dienen IBAN- en BIC-nummers op te geven. Zie onze rekeninggegevens op de Contact pagina.
• Contant: Indien u uw horloge wenst af te halen heeft u de mogelijkheid om contant te betalen. Alle biljetten zullen op echtheid worden gecontroleerd en wij accepteren een maximum van 3000 euro contant.
• Google Betalen
• Apple betalen

Voor het eerst online een horloge kopen kan een spannende en nieuwe ervaring zijn. Je hebt niet de mogelijkheid om het horloge te "voelen", dus hoe weet je of het goed is? Met foto's van hoge kwaliteit en gedetailleerde informatie willen we je de kans geven om een "premium offline winkelervaring" te krijgen, maar dan online. We raden je aan om alle foto's en beschrijvingen goed te bekijken voordat je je bestelling plaatst. Al onze horloges zijn authentiek en worden geleverd met ons eigen echtheidscertificaat. Bovendien kun je je artikelen binnen 30 dagen na aankomst retourneren. Zonder vragen!

Wij geloven in wat we verkopen. Al onze horloges zijn gecertificeerd Authentiek en worden geleverd met 1 jaar garantie.

1. Zoek op onze site naar het horloge dat je mooi vindt
2. Klik op "Toevoegen aan winkelmand"
3. Ga verder naar uw winkelmand
4. Volg de stappen en ga naar afrekenen
5. Wacht tot je horloge aankomt. Zo eenvoudig is het! Als je vragen hebt, kan je altijd contact met ons opnemen.

Hoewel een account niet verplicht is, is het wel de handigste manier om een bestelling te plaatsen. Je kunt gemakkelijk adresgegevens toevoegen om snel af te rekenen.

Neem contact met ons op via onze sociale media, stuur ons een WhatsApp-bericht of schrijf ons een e-mail. Wij zijn er om je te helpen!

Als je je bedenkt, kun je je bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden. Neem via e-mail contact met ons op als je wilt annuleren. Als een artikel bij je aankomt en het geeft je niet het plezier waarop je had gehoopt, dan nemen we je retour graag aan. Bekijk ons retourbeleid voor meer informatie over het retourneren van een horloge.

Zodra we je horloge verzenden, ontvang je een Track & Trace-code via e-mail en sms. Klik gewoon op de knop in de e-mail om je pakket te volgen!

Wij controleren al onze horloges zorgvuldig voordat wij ze verzenden. Wij bewaren informatie over de werking en gedetailleerde foto's van zowel de binnen- als de buitenkant. Verzend het horloge altijd in de originele doos en met alle certificaten en papieren. Verzend het terug in de doos waarmee wij het naar u verzonden hebben of gebruik een soortgelijke en veilige doos. Maak altijd foto's van het horloge wanneer u het verzendt en gebruik verzekerde verzending. Neem altijd contact met ons op voordat u een artikel terugstuurt, wij zullen je dan begeleiden bij de benodigde stappen.