Veelgestelde vragen (FAQ).

Alle horloges worden verzonden met DHL express en arriveren (binnen Europa) binnen 48 uur na verzending.

We willen ervoor zorgen dat je nieuwe horloge zo veilig mogelijk aankomt en op de manier die jou het beste uitkomt. Je ontvangt een track & trace-code waarmee je je pakket kunt volgen tot het bij jou aankomt. Raadpleeg ons als je de voorkeur geeft aan een speciale verzendmethode

Internationale verzending is GRATIS voor alle bestellingen!
Als je in de buurt woont en je horloge liever ophaalt, neem dan contact met ons op. Het is geen probleem voor ons!

We bewaren onze horlogecollectie in een veilige en beveiligde externe kluis met toegangsbeperkingen. Daarom kunnen we niet elke werkdag verzenden. Verzendingen in Nederland worden meestal 1 werkdag na het ophalen van het horloge bezorgd. Internationale verzendtijden variëren van 2-6 werkdagen. Neem contact met ons op als je het horloge voor een speciale gelegenheid nodig hebt.

Ja, dat doen we! (Bijna) waar je maar wilt.

Vintage horloges zijn kwetsbare objecten. We treffen alle noodzakelijke voorbereidingen om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig aankomt. Al onze horloges worden volledig verzekerd verzonden zonder extra kosten!

Momenteel accepteren we de volgende betaalmethoden:

• IDeal (voor Nederlandse klanten): betaal gemakkelijk met je bankrekening. Je wordt vanaf onze site doorgestuurd naar een beveiligd IDeal-venster.
• Creditcard: met je creditcard word je doorgestuurd naar de beveiligde website van je bank/creditcardmaatschappij.
• Overschrijving: zodra we je betaling hebben ontvangen, versturen we je aankoop. Klanten van buiten Europa moeten IBAN- en BIC-nummers opgeven. Zie hieronder voor onze rekeninggegevens.
• Contant: Als je je horloge liever afhaalt, heb je de mogelijkheid om vooraf of contant te betalen. Alle biljetten worden gecontroleerd op echtheid.
• Google Betalen
• Apple betalen

Voor het eerst online een horloge kopen kan een spannende en nieuwe ervaring zijn. Je hebt niet de mogelijkheid om het horloge te "voelen", dus hoe weet je of het goed is? Met foto's van hoge kwaliteit en gedetailleerde informatie willen we je de kans geven om een "premium offline winkelervaring" te krijgen, maar dan online. We raden je aan om alle foto's en beschrijvingen goed te bekijken voordat je je bestelling plaatst. Al onze horloges zijn authentiek en worden geleverd met ons eigen echtheidscertificaat. Bovendien kun je je artikelen binnen 30 dagen na aankomst retourneren. Zonder vragen!

Wij geloven in wat we verkopen. Al onze horloges zijn gecertificeerd Authentiek en worden geleverd met 1 jaar garantie.

1. Blader door onze site voor het horloge dat je leuk vindt
2. Klik op "In winkelwagen".
3. Doorgaan naar winkelwagen
4. Volg de stappen en ga naar de kassa
5. Wacht tot je horloge arriveert. Zo eenvoudig is het! Als je vragen hebt, kun je altijd contact met ons opnemen.

Hoewel een account niet verplicht is, is het wel de handigste manier om een bestelling te plaatsen. Je kunt gemakkelijk adresgegevens toevoegen om snel af te rekenen.

Neem contact met ons op via onze sociale media, stuur ons een WhatsApp-bericht of schrijf ons een e-mail. We zijn er om je te helpen!

Als je je bedenkt, kun je je bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden. Neem via e-mail contact met ons op als je wilt annuleren. Als een artikel bij je aankomt en het geeft je niet het plezier waarop je had gehoopt, dan nemen we je retour graag aan. Bekijk ons retourbeleid voor meer informatie over het retourneren van een horloge.

Zodra we je horloge verzenden, ontvang je een Track & Trace-code via e-mail en sms. Klik gewoon op de knop in de e-mail om je pakket te volgen!

We controleren al onze horloges zorgvuldig voordat we ze versturen. We bewaren informatie over de werking en gedetailleerde foto's van zowel de binnen- als buitenkant. Verstuur het horloge altijd in de originele doos en met alle certificaten en papieren. Stuur het terug in de doos die we gebruikten om het naar u te verzenden of gebruik een vergelijkbare en veilige doos. Maak altijd foto's van het horloge wanneer je het verzendt en gebruik verzekerde verzending. Neem altijd contact met ons op voordat je een artikel terugstuurt, dan begeleiden we je bij de benodigde stappen.