Preguntas más frecuentes (FAQ).

Todos los relojes se envían con DHL express y llegan (dentro de Europa) en 48 horas después del envío.

Queremos asegurarnos de que su nuevo reloj llegue lo más seguro posible y de la forma más cómoda para usted. Recibirá un código de seguimiento y localización con el que podrá seguir su paquete hasta que llegue a la puerta de su casa. Consúltenos si prefiere un método especial de envío

El envío internacional es GRATUITO en todos los pedidos de relojes.
Si vives cerca y prefieres recoger tu reloj ponte en contacto con nosotros. ¡No es ningún problema para nosotros!

Guardamos nuestra colección de relojes en una cámara acorazada externa segura y protegida que tiene límites de acceso. Por lo tanto, no podemos realizar envíos todos los días laborables. Los envíos en los Países Bajos suelen entregarse 1 día laborable después de la recogida del reloj. Los plazos de envío internacionales varían entre 2 y 6 días laborables. Póngase en contacto con nosotros si necesita el reloj para una ocasión especial.

Sí. (Casi) donde quieras.

Los relojes antiguos son objetos frágiles. Tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que su pedido llegue sano y salvo. Todos nuestros relojes se envían totalmente asegurados sin coste adicional.

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:

• IDeal (para clientes holandeses): pague fácilmente con su cuenta bancaria. Se le redirigirá desde nuestro sitio a una ventana segura de IDeal.
• Tarjeta de crédito: con su tarjeta de crédito será redirigido al sitio web seguro de su banco/emisor de tarjeta de crédito.
• Transferencia bancaria: tan pronto como hayamos recibido su pago le enviaremos su compra. Los clientes de fuera de Europa deben facilitar los números IBAN y BIC. Consulte a continuación los datos de nuestra cuenta.
• Efectivo: Si prefiere recoger su reloj tendrá la posibilidad de pagar por adelantado o en efectivo. Se comprobará la autenticidad de todos los billetes.
• Google Pay
• Apple Pay

Comprar un reloj por Internet por primera vez puede ser una experiencia nueva y emocionante. No tendrá la posibilidad de "tocar" el reloj, así que ¿cómo puede saber si es bueno? Con fotos de alta calidad e información detallada queremos darle la oportunidad de tener una "experiencia de tienda offline premium" pero online. Le aconsejamos que observe detenidamente todas las fotos y descripciones antes de realizar su pedido. Todos nuestros relojes son auténticos y vienen con nuestro propio certificado de autenticidad. Además, puede devolver sus artículos en un plazo de 30 días a partir del momento de su llegada. Sin preguntas.

Creemos en lo que vendemos. Todos nuestros relojes son auténticos certificados y vienen con una garantía de 1 año.

1. Busque en nuestro sitio el reloj que le guste
2. Haga clic en "Añadir a la cesta"
3. Ir a la cesta
4. Siga los pasos y pase por caja
5. Espere a que llegue su reloj. Así de sencillo. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Aunque no es necesario tener una cuenta, es la forma más cómoda de hacer un pedido. Puede añadir fácilmente los datos de la dirección para realizar el pago rápidamente.

Ponte en contacto con nosotros en nuestras redes sociales, envíanos un mensaje de WhatsApp o escríbenos un correo electrónico. Estamos aquí para ayudarte.

Si tiene dudas, puede cancelar su pedido antes de que se envíe. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico si desea cancelarlo. Si un artículo llega a su casa y no le da la alegría que esperaba, estaremos encantados de aceptar su devolución. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre la devolución de un reloj.

En cuanto enviemos su reloj, recibirá un código de seguimiento por correo electrónico y SMS. Solo tiene que hacer clic en el botón del correo electrónico para rastrear su paquete.

Comprobamos minuciosamente todos nuestros relojes antes de enviarlos. Guardamos información sobre su funcionamiento y fotos detalladas tanto del interior como del exterior. Envíe siempre el reloj en su caja original y con todos los certificados y papeles. Devuélvalo en la caja que utilizamos para enviárselo o utilice una caja similar y segura. Haga siempre fotos del reloj cuando lo envíe y utilice un envío asegurado. Póngase siempre en contacto con nosotros antes de devolver un artículo, ya que le guiaremos en los pasos necesarios.