Pour la troisième édition de Dealer Talks, je me suis entretenu avec Ivo de Dutch Dials. Ivo a démarré son activité au début de l'année 2020 et privilégie la qualité à la quantité. Sur son site web, il propose une vaste gamme de montres Universal Geneve, Omega, IWC et bien d'autres encore. Nous avons parlé de ses débuts, de sa vision du succès en tant qu'entrepreneur et de la valeur qu'il apporte au marché des montres anciennes. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir !
Stan : Comment avez-vous commencé votre activité ?
Ivo : J'ai toujours eu une préférence pour les produits de luxe, que j'admirais simplement : les costumes, les voitures, tout ce qui demande un peu d'attention et de temps. Au bout d'un certain temps, je me suis donc acheté une belle montre, une Longines. Et puis, assez rapidement, j'ai acheté une Omega à côté. C'est alors que tout a commencé. Collectionner des montres coûte beaucoup d'argent. Je me demandais donc si je devais m'en tenir à une seule montre et mettre fin à ma curiosité, ou si je devais simplement mettre les montres en vente pour un montant supérieur à celui auquel je les avais achetées. Et puis j'en ai vendu une. Je me suis dit qu'en fait, j'avais envie d'en acheter d'autres de toute façon, alors essayons de vendre les autres aussi pour pouvoir agrandir ma collection. Je pense que cela a soudainement transformé la recherche de quelque chose de beau pour moi en une force pour mon entreprise.
Je continue à acheter ce qui me plaît vraiment. Je remarque également qu'elles se vendent plus rapidement. Parfois, on fait une bonne affaire en se basant sur la valeur du collectionneur plutôt que sur ses propres préférences, mais ces montres semblent mettre du temps à se vendre. Je me dis alors que si j'étais resté fidèle à ce que je porterais personnellement, je l'aurais probablement vendue plus tôt.
S : Oui, je le reconnais.
I : Si vous allez acheter quelque chose pour vous-même, vous faites beaucoup de recherches pour être sûr de faire le bon achat. Si vous considérez l'objet comme une marchandise, vous serez peut-être un peu moins sélectif. Et vous risquez d'acheter moins bien que vous ne l'auriez fait autrement.
S : Avez-vous toujours vendu des choses ?
I : Eh bien, j'avais l'habitude de revendre des choses quand j'étais enfant, comme des feux d'artifice..., des choses comme ça. Je me souviens encore que j'ai dû en parler au directeur de l'école. Peut-être que cela a commencé tôt ? J'ai souvent joué avec l'idée de créer une entreprise, mais beaucoup de choses demandent beaucoup de capitaux. Par exemple, j'aime la mode et j'ai donc pensé à créer une ligne de vêtements. Mais la production est compliquée et se fait généralement à l'étranger. J'ai l'impression qu'on ne peut pas la contrôler.
S : Que signifie pour vous la réussite en tant qu'entrepreneur ?
I : Pour moi, cela signifie en fait la liberté. Je n'ai pas nécessairement besoin de devenir riche avec cela. Cela coûte de l'énergie, c'est donc un investissement que l'on fait, et il faut qu'il y ait un retour sur investissement pour que l'on puisse se développer. Mais ce que j'aime particulièrement, c'est que c'est un choix que vous avez fait complètement. par vous-même. Ce n'est pas basé sur mon choix d'études, ni sur mon expérience professionnelle ou autre, mais c'est quelque chose qui vient intrinsèquement de moi. Et bien sûr, ce qui caractérise aussi ce métier, c'est que les marchandises sont assez petites. Si vous avez un jour l'ambition de vivre à l'étranger, il vous suffit de faire vos valises et de partir.
S : Oui, exactement.
I : Une fois sur place, la seule chose à changer est l'adresse de la facture. Je pense que c'est une bonne perspective. Je ne sais pas où je veux aller à l'avenir. C'est vrai : l'entrepreneuriat, c'est d'une part l'incertitude. D'autre part, c'est quelque chose que l'on peut pratiquer dans le monde entier. Je pense que cela fait partie de cette liberté, qui est très confortable.
S : Et si vous regardez ce que le succès signifie pour vous, vous considérez-vous comme ayant réussi à l'heure actuelle ?
I : Eh bien. Je ne suis pas encore libre. Je travaille toujours pour un patron, je paie toujours mon loyer d'abord, puis je vois où je vais dépenser mon argent. Je suis encore en train de me construire et tout va très lentement. Ce n'est pas plus mal. Je préfère une croissance organique à une croissance trop rapide. Mais j'ai l'ambition de quitter un jour mon travail pour cela. Je dirais alors que j'ai réussi.
S : Donc, si vous devez donner un pourcentage, de 0 à 100?
I : Eh bien, cela varie un peu d'un mois à l'autre. Je pense à 50 %. Si cela allait deux fois plus vite, j'oserais quitter mon emploi pour cela. En revanche, pour ce qui est de parler aux clients et de partager la passion avec d'autres, je dirais une centaine. Et ce qui est génial, bien sûr, c'est qu'il n'y a pas de limites à la réussite pour un entrepreneur. Mon patron ne va pas me payer davantage si je travaille plus dur. Si vous pouvez contrôler cela vous-même, vous serez simplement récompensé pour cela. Passer du temps dans l'intérêt des montres, mais quand je veux, c'est aussi une récompense. Je pense que c'est juste aussi.
S : Vous venez de parler de liberté et d'indépendance. Comment pensez-vous pouvoir y parvenir ? Quelles sont vos idées à ce sujet ?
I : Je pense que le plus grand média à l'heure actuelle, où vous pouvez atteindre les gens, c'est Instagram. Bien sûr, il y a des sites web comme Chrono24 et d'autres, mais on ne peut pas vraiment s'y faire un nom. Les gens y passent moins de temps pour savoir qui vous êtes réellement. J'ai un bon exemple de la façon dont le nombre de followers influence la vitesse de vente : Une fois, j'ai vendu une montre à quelqu'un, elle est restée en vente pendant deux mois, puis elle est apparue sur Amsterdam Vintage Watches, vendue en 3 secondes. Il s'agit de votre base de followers. Parfois, je trouve dommage que les gens achètent une montre que j'ai vendue récemment deux fois plus cher. J'essaie de proposer des montres de bonne qualité, mais aussi à un prix raisonnable. Cela les fait revenir et c'est le sentiment le plus gratifiant.
S : Donc, l'expansion de vos réseaux sociaux est une bonne stratégie de croissance des ventes ?
I : Oui. Mais je m'intéresse aussi à la partie hors ligne. Un magasin est bien sûr très coûteux en termes de coûts fixes et autres, mais je pense qu'il y a certainement encore de la place aux Pays-Bas pour offrir quelque chose de plus que les acteurs actuels. Ils se situent souvent dans un segment extrêmement élevé. Je pense vraiment qu'il existe un marché pour un magasin où vous, en tant que père, pouvez choisir une montre pour votre fils sans vous ruiner. C'est mon rêve.
S : Je le pense aussi. Si l'on considère le nombre de personnes qui s'intéressent aux montres anciennes en ce moment Si l'on considère le nombre de personnes qui s'intéressent aux montres anciennes en ce moment, en particulier dans notre tranche d'âge, ce serait une bonne chose de pouvoir ouvrir un magasin dans un endroit central de la ville. Si vous vous différenciez un peu, je pense que cela devrait fonctionner assez bien.
I : Bien sûr, il faut s'occuper du loyer, de la sécurité, etc. Mais je remarque que j'apprécierais également un lieu de travail fixe. Je garde toutes mes montres dans un casier à la banque. À la maison, c'est trop risqué. Je remarque également que plus je traîne, plus cela nuit à ma structure, car cela occupe déjà une grande partie de votre capacité cérébrale. Ce serait bien de tout avoir au même endroit. Vous pourriez alors vous détendre davantage.
S : Qu'il suffit de fermer la porte quand on a terminé
I : Exactement !
S : Quelles sont, selon vous, les compétences les plus importantes pour les entrepreneurs ?
I : En fait, la chose la plus importante est de commencer. Et après cela, je pense que c'est la persévérance. Parce qu'avoir un seul follower, ça craint. Construire quelque chose est un processus lent. Et vous pouvez le voir, cela fait presque un an que j'y travaille et j'ai 1 000 followers. Ce qui est encore peu. Donc, je pense que la persistance, la patience et la prise de risque aussi. Mais cela dépend du type de produits que vous vendez. Si vous avez beaucoup de succès avec un T-shirt que vous importez de Chine, vous ne prenez pas de risques importants, mais vous pouvez quand même être un entrepreneur prospère. Mais je pense qu'il ne faut pas avoir peur, surtout pour les montres. Mais avant tout, je pense que le plus important est de construire quelque chose lentement et de garder confiance.
S : Et pouvez-vous me parler des risques que vous avez pris pour arriver là où vous êtes aujourd'hui ?
I : Je pense que l'achat de montres présente toujours un risque parce qu'elles sont chères. J'ai entendu des histoires d'amis qui ont été cambriolés chez eux parce qu'ils savaient que des montres chères s'y trouvaient. Je pense que c'est toujours un risque. Je me souviens avoir vendu ma première Rolex, une Explorer 2. Elle valait ... quelle est sa valeur ? Près de 8 000 euros. Et puis vous vous retrouvez quelque part à mi-chemin sans savoir à quoi vous attendre. Je pense que c'est aussi la partie du cow-boy qui va avec. Si vous êtes trop paresseux pour prendre votre voiture et aller n'importe où, vous n'allez pas profiter de ces offres, mais vous pouvez aussi vous retrouver sans rien si ce n'est pas ce que vous attendiez. En outre, acheter sur l'internet est un risque en soi. Vous ne pouvez pas tout voir correctement. Et les photos ne sont jamais suffisantes. Il faut vraiment faire ses devoirs, et parfois prendre un risque.
S : D'accord. Et vous agissez sur la base d'impulsions ou vous faites d'abord des recherches approfondies ?
I : Il y a d'abord une impulsion (il faut que ça me plaise), puis je fais des recherches. Il existe bien sûr de nombreux types de montres. Si vous ne l'avez jamais vue et qu'elle est proposée, vous pouvez avoir envie de l'acheter, mais vous ne pouvez pas l'acheter sans avoir fait des recherches. Cela dépend donc du type de montre. Si quelqu'un me propose quelque chose et qu'il ne peut pas envoyer une photo du mouvement, je ne prends pas ce risque.
S : Et lequel des deux déterminerait ou expliquerait la majeure partie de votre succès ?
I : Je pense qu'il faut faire des recherches. Je pense que si vous vous laissez aller à des impulsions dans le monde des montres, on vous proposera tellement de choses que vous ferez vraiment beaucoup de mauvais achats. Il faut vraiment zoomer, vérifier les détails, savoir quelle couronne va avec, à quoi ressemble le fond du boîtier, est-ce que les polices correspondent ? Le pont d'équilibrage est-il correct ? Y a-t-il des pièces interchangeables avec d'autres calibres ? Il faut vraiment examiner cela de très près. Et si vous n'êtes pas minutieux à ce sujet, que pouvez-vous ajouter pour quelqu'un qui ne sait pas quoi acheter ? Cette personne espère que vous pourrez l'aider à cet égard.
S : Dans ce cas, il n'y a aucune valeur ajoutée. Qu'est-ce qui rend votre approche unique ?
I : Je ne pense pas que ce soit unique. Le mélange qui me fait penser que j'ai le droit d'exister sur ce marché, c'est que j'essaie d'être aussi transparent que possible et de vendre ce que je voudrais en tant que collectionneur. Toutes les informations sont disponibles sur mon site web. Je fais réviser toutes les montres ou je communique explicitement lorsque ce n'est pas le cas. Lorsqu'elles sont révisées, je suis également prêt à donner une garantie à ce sujet. Avec moi, vous pouvez acheter une montre en l'état, mais j'ajouterai qu'elle n'a pas été révisée. Si quelqu'un me demande : "A-t-elle été révisée ? je ne vais pas mentir sur ce point. Si quelqu'un me demande : y a-t-il un point sur le cadran ? Je prendrai une photo avec l'objectif macro. Je voudrais aussi le voir ! Il y a beaucoup de gens qui ne communiquent pas tout. Je pense que la transparence sur ce marché est très importante, surtout parce qu'il y a vraiment beaucoup de pièges.
Merci pour cette belle discussion, Ivo ! Découvrez la collection d'Ivo ici :
